Foire aux questions
Les questions fréquemment posées.
Commandes & Livraison
Quels sont les délais de livraison ?
En moyenne, votre commande est préparée sous 24h et livrée en 1 à 3 jours ouvrés selon votre adresse. Nous vous tiendrons informée à chaque étape.
Puis-je suivre ma commande ?
Oui. Dès l’expédition, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi.
Proposez-vous la livraison à l’international ?
Actuellement, nous livrons en France. Nous travaillons à élargir prochainement nos horizons !
Produits & Expériences
Les échantillons du parfum Leenaëlle sont-ils disponibles ?
Oui enfin ! D'ici quelques jours, nous vous proposerons des formats 2ml pour vous permettre de découvrir l’univers de Leenaëlle avant d’embrasser le grand flacon.
Vos rouges à lèvres sont-ils vegan / cruelty-free ?
Nous sélectionnons nos partenaires avec soin et privilégions des formulations respectueuses.
Retours & Service client
Puis-je retourner un produit ?
Oui, vous disposez de 14 jours après réception (sauf pour les produits ouverts ou utilisés). Il vous suffit de nous écrire à via le formulaire de contact.
Comment vous contacter ?
Vous pouvez écrire directement à Sabine Lounguidy [sabine.lounguidy@opposee.com] ou via le formulaire de contact du site. Nous vous répondrons avec empathie et réactivité !
L'univers Opposée
Que signifie "Opposée" ?
Opposée célèbre la dualité féminine : la force et la fragilité, la lumière et l’ombre, l’élan et la retenue. Nos créations naissent de ces contrastes.
Où puis-je en savoir plus sur vos inspirations ?
Nous partageons régulièrement des histoires, conseils et portraits de femmes sur notre site et sur Instagram.